Un portafolio de servicios es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de la empresa, en el cual se incluye: breve reseña histórica de la empresa, visión, misión, objetivos, productos, servicios, garantías, socios, proveedores, respaldos, clientes de la empresa y los datos de contacto como correo electrónico, dirección, teléfono, fax etc....
esta información debe ser breve pero concisa de tal manera que en pocas palabras y apoyado en imágenes el cliente o prospecto la tenga en cuenta y le sea atractiva la propuesta que la empresa desea proyectar. Por lo tanto es indispensable que la imagen corporativa sea de lo más presentable y llamativa sin faltar a los recursos protocolarios que la gestión amerita.
CARACTERISTICAS Y CONTENIDO:
Debe ser un Diseño integral con la imagen de la empresa que ofrece los servicios, la mejor manera de entregar un portafolio de servicios es que este mismo sea una solución a las necesidades de sus potenciales clientes.
Las grandes carpetas con mucho papel han pasado de moda, el cliente busca soluciones y que mejor que ofrecerle una antes de siquiera haber hecho un negocio con el.
En cuanto a el ofrecimiento de servicios es muy importante que el cliente sepa que es lo que se ofrece (contenido), una breve descripción concisa y directa en un lenguaje sencillo y no muy técnico, para que sea entendido con facilidad por el futuro cliente,
Y obviamente los beneficios a obtener los cuales deben ser mas que simples líneas... una invitación a que el cliente tome la decisión.
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